traitement commandes

Service clientèle
Gestion des commandes

Votre entreprise a besoin de représentants du service clientèle capables de traiter les commandes ?
Le centre d’appels VeteranOutsourcing peut vous aider à prendre des commandes et à les traiter tout au long de l’année.

Nous pouvons fournir :

  • Des informations sur les produits,
  • La disponibilité des stocks,
  • Traitement financier,
  • Le statut des commandes,
  • Gestion des expéditions.

Si votre entreprise dispose d’un système de gestion des commandes, nous pouvons nous assurer de former nos représentants à son utilisation et de l’intégrer à l’un de nos propres systèmes.
Nos agents chargés de la gestion des commandes suivent des processus séquentiels qui comprennent :

  • La capture des prospects,
  • La validation des informations,

  • Vérification des fraudes,
  • L’autorisation des paiements,

  • Le sourcing,
  • Confirmation des livraisons.

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

Nous serons ravis de vous répondre !