Services client

Satisfaction et fidélisation des clients

Nous offrons à votre entreprise une expérience client exceptionnelle et sans faille.
Grâce à leur connaissance approfondie de vos produits et services, nos téléconseillers professionnels assurent le niveau de service le plus élevé que vos clients attendent et méritent.

Nous sommes là pour vous aider, quand et où vous en avez besoin.
Découvrez comment nous avons aidé nos clients à améliorer la réputation de leur marque grâce à nos solutions de centre d’appels personnalisées.
Les agents de VETERAN OUTSOURCING, compétents et professionnels, sont une véritable extension
de votre entreprise et vous aident à atteindre et à dépasser vos objectifs en matière de service à la clientèle.
Nos agents sont constamment évalués et récompensés en fonction de leur performance d’appel,
sans structure de commission pour se concentrer sur la haute qualité et l’engagement du client.

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    Taux de décroché avant seuil de 15sec

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    Qualité de service (taux de décroché/appels reçus)

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    La différence VETERAN OUTSOURCING

    • Agilité et évolutivité
    • Qualité et formation des agents
    • Expérience et connaissances
    • Infrastructure fiable
    • Collaboration personnalisée
    • Sécurité de l'information