DES AGENTS PROFESSIONNELS RÉALISENT DES APPELS POUR VOUS
Services de centres d'appels Outbound
Augmentez vos ventes et renforcez votre service clientèle grâce aux services de centre d’appels sortants de Veteran Outsourcing.
En plus des services de génération de prospects, tels que la prise de rendez-vous et le télémarketing, nous pouvons également travailler sur le service client avec des programmes tels que les études de marché et les enquêtes sortantes.
Que peut apporter un centre d'appels sortants ?
Le service de centre d’appels outbound de Vetaran Outsourcing peut effectuer les mêmes tâches que votre propre personnel, mais à un prix bien inférieur.
Qu’il s’agisse d’appeler à froid des prospects potentiels, d’assurer le suivi d’une étude de marché ou de tenter de regagner des ventes perdues, les agents de notre centre d’appels sont des guerriers de la communication sortante.
Tout comme votre propre personnel, nos agents sont formés à l’art de la vente.
Nous pouvons utiliser des techniques de vente incitative et de vente croisée pour maximiser une vente.
Toutefois, si votre personnel doit finalement s’arrêter pour la journée, nos agents restent eux disponibles, si votre personnel de bureau ne peut joindre les clients qu’à certaines heures, vous aurez du mal à communiquer avec eux.
L'externalisation vers un centre d'appels sortants est-elle rentable ?
Nos services d’appels sortants sont une alternative abordable et rentable à l’embauche de personnel supplémentaire pour atteindre les mêmes objectifs.
Qu’il s’agisse d’ajouter du personnel à votre liste de paie ou d’agrandir vos bureaux pour pouvoir accueillir plus de personnel, plus votre personnel et vos bureaux sont grands, plus vous dépensez d’argent.
Le secret de la croissance réside dans le fait que vous devez trouver un centre d’appels qui peut vous aider non seulement à assurer le service à la clientèle, mais aussi à assurer votre croissance.
L’externalisation de vos services sortants à Veteran Outsourcing vous permet de garder un cercle restreint, tout en donnant l’impression d’une grande entreprise.
De plus, plus vous économisez de l’argent, plus vous avez d’argent dans votre budget pour réinvestir dans la croissance de votre entreprise.
Pour une partie seulement du prix qu’il vous en coûterait pour engager ne serait-ce qu’un seul membre du personnel supplémentaire, vous pouvez avoir accès à des agents qui sont tous professionnellement formés, compétents et, surtout, toujours disponibles.