Externalisation Commerciale | VeteranOutsourcing
La prospection est une perte de temps ?
Lorsque vous recherchez des acheteurs, vous ne vendez pas.
Moins de 1/5 des personnes interrogées lors d’une récente enquête menée auprès de cadres B2B ont déclaré avoir une compréhension quantifiée et fondée sur les données de l’ensemble des opportunités du marché et du potentiel inexploité des clients.
Ils sont encore moins nombreux à déterminer régulièrement la capacité de vente et la couverture nécessaires en fonction de cette opportunité de marché.
Le vendeur moyen ne consacre qu’un quart de sa journée à la vente effective de votre produit ou service.
Le reste est consacré à des tâches comme la prospection.
En tant qu’entreprise, vous avez besoin d’un flux constant de décideurs avides d’achats dans votre pipeline.
Pour chaque nouvelle conversion que votre équipe de vente réussit à obtenir, vous avez besoin d’une avalanche de prospects pour continuer à faire des profits.
Mais la prospection n’est pas toujours facile.
40% des vendeurs pensent que la prospection est la partie la plus difficile de leur travail.
La prospection est un processus fastidieux qui demande beaucoup de temps et de ressources.
Vous devez passer en revue les publics cibles, examiner chaque décideur disponible pour déterminer s’il correspond à vos attentes, à vos désirs et à vos intentions, et découvrir quels publics génèrent les prospects les plus réguliers et les plus précieux.
C’est un travail de longue haleine.
Comment éviter le gaspillage de temps ?
Avant de prospecter, vous avez besoin de :
- Buyers’ personas
- Publics cibles
- Segmentation des données
- Enrichissement des prospects
- Outils de stimulation des ventes.
Considérons le scénario suivant
- 70 % des prospects souhaitent vous parler par courrier électronique, 50 % par téléphone, 21 % par LinkedIn, 21 % par SMS et 18 % par d’autres canaux sociaux.
- 20 % d’entre eux souhaitent se connecter pendant la phase de sensibilisation
- 60 % pendant la phase de réflexion.
- 20 % attendent la phase de décision pour se connecter.
En d’autres termes, 80 % des prospects veulent vous parler pendant la phase de maturation.
Pendant ce temps, environ 50 % de vos prospects ne vous conviendront pas.
Les commerciaux interne à l’entreprise connaissent parfaitement les produits et les services à promouvoir, ils maîtrisent efficacement les objections des prospects et savent pertinemment comment les traiter.
Simplement ils sont rarement face à une cible potentielle.
Ils passent leurs temps à qualifier des contacts dans une masses d’entreprises cibles.
En effet vos commerciaux passent 80% de leurs temps à :
- Chercher la cible potentielle.
- Identifier le décideur de l’entreprise.
- Fixer un RDV pour garantir l’écoute.
- Qualifier le besoin et identifier les projets futurs.
La proposition commercial arrive à la fin du processus, par expérience il faut deux à trois appels après la première approche pour parler d’offres et de prix.
La solution VeteranOutsourcing
Avez-vous du mal à entrer en contact avec les bons prospects ?
Votre équipe de vente est-elle trop dispersée ?
Nous pouvons vous aider.
Chez VeteranOutsourcing, nous vous permettons de consacrer plus de temps à vos contacts avec vos prospects.
Nos services et nos équipes d’experts vous aident à développer vos ventes plus rapidement.
De la prospection à la prise de rendez-vous qualifiés avec des décideurs clés directement dans l’agenda de votre équipe commerciale, leur temps précieux peut maintenant être utilisé de manière plus productive.
En étant face à des prospects potentiels vos commerciaux seront plus efficaces et signeront plus d’affaires.
Votre taux de conversion est multiplié par 5.
La solution proposée par Veteran Outsourcing vous permet d’économiser du temps et de l’argent.
Transformez vos chiffres de vente
Outre les économies de temps et d’argent, VeteranOutsourcing peut augmenter votre taux de conversion en effectuant une analyse des meilleurs moments pour répondre et des réponses les plus efficaces pour un retour sur investissement plus rapide.
Veteran Outsourcing utilise des outils professionnels qui permettent d’optimiser la phase de prospection. Les coûts d’acquisition de ces outils sont dilués par le nombre de dossiers traités.
Grace à notre département BI nous croisons constamment nos données traitées, nous cernons rapidement la cible potentielle.
Nous gagnons en efficacité.
Notre service de centre d’appels contacte les prospects, actualise les coordonnées des décideurs et qualifie les besoins pour vos produits et services.
Pour les leads froids nous pouvons garder le contact et envoyer une plaquette de présentation.
Pour les prospects chauds un RDV est fixé immédiatement et une fiche de contacts est transféré à votre département commercial.
Nous utilisons un CRM omnicanal qui permet d’émettre et de recevoir des appels téléphoniques, des emails et des sms personnalisés. On s’adapte ainsi au comportement de votre prospect.
Nous maitrisons parfaitement les techniques d’approche téléphonique, nous avons des outils qui nous permettent de gagner en temps de travail pour générer des leads à moindre coûts.
Un fichier est livré instantanément avec un RDV fixé au préalable pour vos commerciaux.
Vous êtes servis, il ne reste plus qu’à conclure la vente.
Un service de SAV est mis en place pour traiter les prospects non concluants dans le court terme, nous gardons le contact pour une opportunité future sans engager de frais supplémentaire de prospection.
En effet il est plus facile de reconquérir un prospect qu’on connait déjà.
Ne gaspillez pas vos ressources à trouver des prospects ; consacrez du temps à les convertir.
Laissez-nous nous occuper du processus de prospection répétitif et hautement manuel.
Êtes-vous prêt à renforcer votre écosystème de vente ?
Contactez-nous pour en savoir plus sur nos services.